常见问题FAQ:
问:账号信息(绑定手机、身份证)已经补填过了,为什么还是不能登录游戏?
答:您还需要进行信息验证,可以进入会员中心-个人资料页面,单击“重新确认信息(手机)”,即可完成验证操作.
问:我想换个大区玩,刚去激活大区了,为什么登录还是提示要填写身份证号码、绑定手机,之前账号信息不是已经验证过了吗?
答:激活大区后,还需要再次点击“重新确认信息”(会员中心-个人资料)操作.
问:想补填账号验证信息,但是网页上找不到在哪填,你可以告诉我网页上具体的位置吗?
答:当然可以,官网右上方找“通行证”进入,“会员中心”页面选择“会员安全”,填写手机号请选择“绑定手机”,填写身份证请选择“防沉迷”
(点击进入)
填写完成后,最重要的是不要忘记返回“会员信息页面”点击一下“重新确认信息”哦!
问:为什么“会员信息”手机那栏没有“重新确认信息”这个选项啊?
答:您好,这说明你的账号还未绑定手机,可以点击“设置手机”来完成相关操作,填写完成后返回“会员信息”页面就可以看到“重新确认信息”这个选项啦.